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深夜Me Time Ep.35

不要為了外在形象而分裂自己

★本集來賓

紀惠雅 Silvia,現任得意晶公關總經理 ,20年的公關行銷企劃經驗,曾任職於世紀奧美公關8年,目前專注於正向教養的推廣 。

 

★本集內容

1.我必須要滿足客戶所有的需求!….?

2.人生最終會留下的,是你曾交流過的愛。

3.不要為了外在形象而分裂自己

4.關係比業績重要,用錢買不到

公關危機處理得心應手,但人生的危機呢?

從事公關業已經24年,公關魂已經融在血液中的Silvia紀惠雅,如何將工作坊所學及公關危機處理技巧,運用在自己人生的「危機」中呢?

Silvia在26歲時就已經當上主管,但面對的客戶往往是30、40幾歲的人,但還是讓自己呈現出來是專業且成熟的,但26歲這個年紀,自己的人生也還有許多事要處理,當時的她能處理好工作上的事,但卻覺得自己無法處理好人生的事,直到上了三階段課程,她學到對人「真誠」、「開放」是很重要的,過往的Silvia會將客戶或是需要交際的媒體,當作是一座高山,直到上了智泉工作坊,她才將他們當成「人」,同時也把自己當成「人」,願意誠實面對自己。

「以前我把客戶當成高山,是我要去征服攻頂的,所以客戶說什麼我都說好,也不管自己做不做得到,先說『好的,我知道了』,然後回家拼命想辦法生出來給他。

但是後來經過智泉工作坊,我願意誠實面對自己就是有做不到的地方,所以面對客戶提出要求時,我會比較客觀理性去衡量哪些做得到,哪些做不到,並給出誠實的建議,差別在於,我接受自己也有做不到的事情,就不會把自己逼到絕境。」

 

但習慣性要求自己把事情做到最好,盡全力滿足客戶提出的需求的Silvia在32歲時開始意識到不對勁,即使過往的那些積極進取,讓自己在32歲時已經是資深的主管,但她發現自己真的要過載了,也開始意識到自己一直不懂得如何求援。




人生最終會留下的,是你與人交流過的愛。

「我人生最大的危機是在我32歲的時候,因為我是在台灣最大的公關公司裡面任職, 公關業其實每兩年就會替換一批人,我自己則是在到了第八年時覺得自己快過載了,每天都是忙到晚上十點多,再搭著最後幾班公車回家,雖然自己依然非常熱愛公關,也是很目標跟願景導向的人,靠著成就感過了八年,但客戶對公關業是非常要求完美的,從頭到尾的流程都需要緊盯每個環節,才能有最完美的成果出來。」

「我以前很不會求援,因為我總是自己處理所有狀況,但有一天我發現我快撐不住了,我生活整個失衡,雖然我當時事業也拼得很好,可是我發覺這真的不是我要的,我不要我的生活只剩不停地工作,然後一無所有,課程中也有提到,有天離開了可以留下什麼給身邊的人?於是我花了半年的時間跟自己對話,如果有天我躺在那裡,我到底要留下來的是什麼?我要創造的是什麼?我後來發現,我想要的是跟周邊的人的關係,我最後想留下的就是愛與貢獻給他們,所以我發現只有工作的人生不是我要的,於是我後來決定辭職以及分手。」

 

我不要再為了外在形象而分裂自己

離職休息了半年後,她在心裡下了一個決定:「往後自己做的任何決定,都是要身心一致、裡外一致的決定,不再為了維持外在那個萬能的形象去分裂自己。」

並且Silvia決定自己創業,雖然同樣還是事業上的女強人,但是這次她是基於自己的願景前進,不再把事業當成人生中最重要的部份,而是無論與先生的親密關係,或是準備好了去迎接婚姻、懷孕、工作。

「我誠實的面對自己,無關乎我外在做了什麼,外在的東西都是我內心投射出來的,我會去接受眼前的一切,無論好壞。」



關係比業績重要,用錢買不到

 

當Silvia在離職半年後決定創業成立公關公司,直到現在與前老闆關係依舊很好的她,在創業時也有告知前老闆,而且她不帶走任何一位客戶,完全重新開始,對Silvia而言,關係是長期的,如同經營品牌這件事一樣。

 

「關係是長期的,我創業的時候有跟當時的老闆打招呼,但我也承諾不會帶走任何客戶。對我來說這是做人的誠信,是用錢買不到的,我不敢說人家是不是喜歡我,但至少我不會違背我的人生原則,如果我有這個能力出去創業,我就從零開始,雖然公司之前出去創業的人,的確會帶走一些客戶,但對我來說,我有這個本事,加上看重這段關係,這也是我人生的原則『人的誠信』,人的誠信是一輩子換不來的。」

 

後來也因為這份誠信,以及看重關係,前老闆反而會Pass不少案件、介紹客戶給她,創造出了雙贏的局面以及關係,也因為累積的公關經驗及待人處事的原則,直到現在Silvia的公司依然營運的很好,而且Silvia能將人生活得更加平衡,無論是家庭還是回到ActionLife+去貢獻。


 

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